工廠掃地機(jī)的售后得到了客戶的認(rèn)可
前兩天發(fā)往廣州客戶的2臺工廠掃地機(jī)在抵達(dá)的時候出了點小狀況,掃地機(jī)在物流運(yùn)輸過程中反光鏡和駕駛室的門
被撞壞,還有車身多出摩擦導(dǎo)致油漆脫落。售后部門經(jīng)理聽到這一反饋非常著急。一直在和客戶溝通,讓客戶放心,我
們一定盡快修整好。
常州圣倍諾環(huán)??萍汲兄Z產(chǎn)品實行1年保修,終身維修等服務(wù),提供免費(fèi)培訓(xùn)操作,免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)。一般情況客戶訂的掃地機(jī)在送貨時我們都安排售后人員立馬前往進(jìn)行培訓(xùn),直到客戶完全能夠自己駕駛清掃。
這次廣州客戶比較遠(yuǎn),為了盡快和掃地機(jī)差不多時間抵達(dá),售后人員訂了2天往返的飛機(jī)票,但是沒有想到物流發(fā)生這種狀況,我們售后部經(jīng)理再三交代,務(wù)必幫客戶全部修整好才能回來,把回來的飛機(jī)票作廢,修整好了再買高鐵回。務(wù)必要給客戶完好的掃地機(jī)!
這么負(fù)責(zé)的售后態(tài)度獲得了客戶的認(rèn)可,對這次訂購的工廠掃地機(jī)清掃效果也是非常滿意!如果您想了解更多掃地機(jī)咨詢,請撥打熱線4008226722,常州圣倍諾環(huán)保期待您的來電!